PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí están todas las respuestas que buscas.

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¿CÓMO ME HAGO MIEMBRO?

EN 3 SIMPLES PASOS:

1- ELIJE TU MEMBRESÍA

Desde nuestra sección ¡ÚNETE! selecciona qué tipo de membresía prefieres. De manera muy simple y rápida pon los datos de tu tarjeta (débito o crédito) y efectúa el pago.

2- COMPLETA TU REGISTRO
Una vez hecho el pago te llegará un email solicitando que completes tu registro para poder crear tu usuario: se te pedirá elegir una contraseña y nombre de usuario.

3- ESPERA A LA ACTIVACIÓN
Ahora solo falta tener un poco de paciencia y esperar a que nuestra webmaster esté disponible para activar tu cuenta manualmente. Una vez eso esté hecho te llegará un email notificándote de la activación, y … ¡LISTO!
A partir de ese momento puedes iniciar tu sesión y disfrutar de los videos.

El día que inicies tu memebresía marca el día en que se te cobrará automaticamente todos los meses (o anualmente si ese es el caso) hasta que tomes la decisión de cancelarla (abajo se explica cómo hacerlo).

¿CÓMO edito mi MEMBRESÍA?

Si quieres cancelarla, o cambiar el sistema de pago todo lo que tienes que hacer es  ir a tu perfil de usuario y ahí encontrarás un enlace a tu portal de cliente . Si quieres cambiar a una categoría superior o inferior hay que hacerlo manualmente, escribenos a [email protected] y lo hacemos por ti.

¿CÓMO comparto mi MEMBRESÍA?

Si eres miembro MEJOR AMIGUI, DOCENTE o MECENAS puedes compartir tu membresía con más personas. La manera de hacerlo es extremadamente simple, solo tienes que pasarles tu nombre de usuario y contraseña para que puedan ingresar. Si intentan ingresar más personas de las habilitadas por tu membresía el usuario se bloqueará.

PREGUNTAS GENERALES SOBRE EL CLUBSUb

SI ME CONVIERTO EN MIEMBRO, ¿TENGO ACCESO A LOS VIDEOS?

Dependiendo de cada nivel de membresía se tiene acceso a diferentes categorías de videos. Para que este proyecto siga siendo lo más inclusivo posible, los videos más vistos y populares están disponibles para las membresías más accesibles, y las membresías más costosas son las que tienen las series con más capítulos y de más larga duración y tiempo de subtitulado,  pensando esas membresías para las rarezas más excéntricas y que no son del gusto de todo el mundo, para aquellos que sean muy fanáticos, quieran ver de todo y puedan con el costo. Además las membresías más costosas pueden compartirse con varias personas, asique puedes organizarte con otros y compartir el gasto entre todos.

¿PORQUÉ ESTAS MEMBRESÍAS CUESTAN MÁS QUE LAS DE OTRAS PLATAFORMAS?

Porque las otras plataformas son corporaciones con millones de usuarios, y esto está muy muy lejos de ser eso. Nuestro catálogo no es algo masivo y de gusto popular, es una comunidad muy pequeña, una audiencia muy específica. Aquí hacemos todo artesanalmente, a mano y con paciencia, y para una audiencia de apenas unos cientos de personas.

¿PORQUÉ NO PUEDO PAGAR PARA VER SOLAMENTE UNA PELÍCULA?

Porque la idea no es que pagues para ver una peli o dos, sino que colabores para que podamos subir más y más pelis para todos. Además nosotros tenemos que sostener todo un archivo gigante, no solamente las pelis más populares, y los gastos que tenemos son mensuales, no individuales por cada video.

EN VEZ DE PAGAR ¿NO PUEDO COLABORAR SUBTITULANDO ALGÚN VIDEO?

Ya no estamos buscando voluntarios para subtitular. Lo hicimos así durante muchos años (los primeros 8 años del proyecto) pero es muy difícil mantener el sistema funcionando así, porque traducir y subtitular es mucho trabajo (mucha gente cree que es simple y se hace rápido, pero no) y además que tú subtitules nos genera más problema a nosotros, porque hay que enseñarte a subtitular, a instalar y manejar el software que utilizamos, revisar y corregir el resultado…y todo eso también es trabajo no pago para nosotros (además de los costos que significa tener todo en línea y funcionando). Lo que buscamos es dejar atrás la precarización y también dar el mejor servicio posible.

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